Balandžio 16 d. Lietuvos savivaldybių asociacija savivaldybių komunikacijos ir viešųjų ryšių specialistus sukvietė į seminarą. Savo srities profesionalai dalijosi įžvalgomis apie tai, kas svarbu XXI a. komunikacijoje, kaip keičiasi žiniasklaidos pozicijos, kur dingo ketvirtoji valdžia ir kas yra penktoji bei kaip galima pasinaudoti dirbtinio intelekto galimybėmis.

Mykolas Katkus, vienas iš komunikacijos paslaugų rinkos Lietuvoje pradininkų ir įmonės „Repsense“ vadovas, aktyviai dalijosi įžvalgomis apie šiuolaikinę komunikaciją, jos iššūkius ir tendencijas bei pastebėjo, kad komunikacijoje vyrauja išsiblaškymas, o komunikatoriai turi matyti daug pusių, nes daug šaltinių prisideda prie bendro naratyvo.

Katkus pabrėžia, kad šiuolaikinėje komunikacijoje svarbu ne tik kūrybiškumas, bet ir duomenimis pagrįsti sprendimai. Jis teigia, jog komunikacija turi būti pamatuojama, kad būtų galima įvertinti jos efektyvumą ir poveikį auditorijai. Jis pristatė tyrumą, kuriame sureitinguotos savivaldybės pagal jų matomumą žiniasklaidoje 2025 metais. Ignalinos rajono savivaldybė yra 31 vietoje iš 60.

Anot Katkaus, socialiniai tinklai, ypač „Facebook“, pavertė kiekvieną vartotoją savotišku komunikacijos specialistu. Žmonės kuria savo įvaizdį, dalijasi informacija ir formuoja nuomones, todėl svarbu suprasti, kaip ši dinamika veikia viešąją komunikaciją. Taip vadinamą 4-ąją valdžią pakeitė penktoji valdžia – ,,Komentariatas“.

Katkus taip pat kalbėjo apie krizių komunikacijos svarbą. Jis pabrėžia, kad krizės metu svarbu greitai ir aiškiai perduoti žinutę, kad būtų išlaikytas pasitikėjimas ir sumažintas neigiamas poveikis.

Raudonojo kryžiaus komunikacijos ir rinkodaros vadovė Luka Lesauskaitė Remeikė dalijosi savo ir komandos praktine patirtimi. Jos teigimu šiandien nepakanka informuoti, kiekvienai žinutei reikalingas emocinis turinys. Svarbu kalbos paprastumas, aiškumas. Rimtas temas kartkartėm pravartu keisti lengvomis. Kelių sekundžių video, gera foto gali priversti stabtelėti.

Apie savo sumanytus komunikacinius projektus, sukėlusius labai įvairių vertinimų, bet tikrai padariusius įspūdį,  pasakojo Karolis Žukauskas – komunikacijos specialistas, buvęs Vilniaus miesto mero patarėjas strateginei komunikacijai. Jis taip pat aptarė savivaldybių socialinių tinklų įrašus, išsakė savo pastabas ir pasiūlymus.